Atención básica al cliente

Nivel: 1 Lugar: Gran Canaria Duración: 50 Modalidad: presencial Objetivo: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.

Desarrollo y supervisión de planes de control de organismos nocivos

Nivel: 3 Modalidad: presencial Duración:  160 horas Lugar: Gran Canaria Objetivo: realizar las operaciones necesarias para la gestión de los procesos de control de organismos nocivos, partiendo del diagnóstico de la situación inicial y certificando los procesos y los tratamientos.

Distribución capilar

Nivel: 3 Modalidad: presencial Duración:  70 horas Lugar: Gran Canaria Objetivo: desarrollar las capacidades de organización de transporte capilar favoreciendo la optimización de la cadena logística dentro del departamento logístico de tráfico.

Gestión de recursos laborales, formativos y análisis de puestos de trabajo para la inserción sociolaboral de personas con discapacidad

Nivel: 3 Lugar: Gran Canaria Modalidad: presencial Duración:  90 horas Objetivo: detectar e identificar los recursos sociolaborales y formativos existentes en el entorno, para la inserción laboral de los usuarios.

Información y atención al cliente/consumidor/usuario

Nivel: 2 Lugar: Gran Canaria Modalidad: presencial Duración:  120 horas Objetivo: gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano

Nivel: 1 Lugar: Gran Canaria Modalidad: presencial Duración:  50 horas Objetivo: aprender a manipular y mover una carga y a diferenciar los equipos de trabajo, adoptando las medidas de seguridad y prevención de riesgos laborales necesarios y desarrollando todas las técnicas y conocimientos precisos en el manejo de dicha maquinaria.

Metodología de empleo con apoyo en la inserción sociolaboral de personas con discapacidad

Nivel: 3 Modalidad: presencial Duración:  90 horas Objetivo: adquirir los conocimientos, metodologías, técnicas y competencias necesarias para intervenir de manera efectiva en procesos de búsqueda, adaptación y mantenimiento de un puesto de trabajo adaptado a las necesidades del usuario.

Operaciones básicas de restaurante y bar

Nivel: 1 Lugar: Tenerife y Lanzarote Duración: 210 horas + prácticas en empresa Modalidad: presencial El objetivo de este certificado es: Asistir en el servicio y preparar y presentar bebidas sencillas y comidas rápidas, ejecutando y aplicando operaciones, técnicas y normas básicas de manipulación, preparación y conservación de alimentos y bebidas.

Optimización de la cadena logística

Nivel: 3 Lugar: Gran Canaria Modalidad: presencial Duración:  90 horas Objetivo: enseñar a colaborar en la optimización de la cadena logística, calculando los costes en función de las diferentes variables.

Promoción turística local e información al visitante

Nivel: 3 Modalidad: presencial Duración: 570 horas + prácticas en empresa Lugar: Tenerife El objetivo de este certificado de profesionalidad es: promocionar y comercializar destinos turísticos locales, gestionando servicios de información turística y participando en la creación, comercialización y gestión de productos y servicios turísticos del entorno local, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa.

Transporte de larga distancia

Nivel: 3 Lugar: Gran Canaria Modalidad: presencial Duración:  90 horas Objetivo: conocer los diferentes campos de la organización del transporte y la distribución, dentro del área profesional de la logística comercial y gestión del transporte.