Curso teleformación: Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento
1. El Departamento de Recepción (10 Horas)
2. Servicios Prestados por el Departamento de Recepción (12 Horas)
3. Técnicas y Procesos de Facturación y Cobro Aplicados (8 Horas)
4. Comunicación Aplicada al Servicio de Alojamiento (10 Horas)
5. Atención al Cliente (10 Horas)
6. Eventos y Protocolo (15 Horas)
¿Cómo son las clases?:
Este curso se realiza en modalidad teleformación con una duración de 65 horas.