Atención al cliente, consumidor o usuario
Modalidad: presencial
Duración: 420 horas
Lugar: Gran Canaria
Objetivo: Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Gestión de marketing y comunicación
Modalidad: Presencial
Duración: 730 horas
Lugar: Gran Canaria
Sector: Comunicación
El objetivo del curso: Asistir en la definición, organización, difusión y supervisión de acciones promocionales y eventos, de planes de marketing y comunicación, y realizar actividades auxiliares de organización y seguimiento al plan de medios, para lanzar y prolongar la existencia de productos, servicios y marcas, reforzando la imagen de la organización, y utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa